Wie lange sind Sie schon Kunde bei Riegel?
Wir sind seit etwa 17 Jahren Kunden bei Riegel.

Was war ihr schönstes Erlebnis mit Riegel?
Zu Beginn dieser Zeit war auch unser schönstes Erlebnis mit Riegel:
Eine Weinprobe - recht intim – mit Erbaluna, Floriano Mognon und Fiamatta Inga im Naturhotel in Überlingen am Bodensee. Diese Weinprobe hatte zum Ergebnis, dass wir von diesen Weingütern jahrelang Wein bezogen haben, auch wenn sie zum Teil etwas gewöhnungsbedürftig waren. Wie etwa der ruppige Contadino oder der Grechetto von Marella. Ein Resultat dieser Beziehung ist, dass wir heute noch auf einer Kiste Barolo 1995 von Erbaluna sitzen, der wie andere italienische Weine – außer Barbera oder Chianti von Casaloste – schwer an den Gast zu bringen sind.

Was hat sich im Laufe der Jahre verändert?
Die Zusammenarbeit mit Riegel Weinimport hat sich in sofern geändert, dass sie heute „professioneller“ ist: wenn auch etwas unpersönlicher, dafür aber im technischen Ablauf perfekt. Gut funktioniert auch die Abwicklung bei Kulanzfragen wie bei Korkflaschen oder völligen Irrläufer, was eben manchmal vorkommt, aber im Hotel immer schlecht ankommt.
Früher als die Leute am Telefon noch wussten, wie die Weine schmecken – was heute eher die Ausnahme ist – wäre es wohl kaum so häufig passiert.

Was schätzen sie an Riegel Weinimport?
Letztlich lebt die Zusammenarbeit noch aus der gemeinsamen Frühphase, als Stefan Thel ab und zu vorbei kam, wir einen Abend im Restaurant verbrachten und neue Weine probierten. Ein Aufwand, der sich vielleicht nicht direkt oder unmittelbar als Umsatzplus niederschlug, aber sicher beziehungsfördernd wirkte.

Was macht ihre langjährige Zusammenarbeit so besonders?
Im Grunde ist unsere langjährige Zusammenarbeit also auch von Gewohnheiten geprägt. Man bestellt alle 4 Wochen und wartet auf die Bestellung, die schnell und zuverlässig kommt.

Gibt es einen Wein, den sie schon seit Jahren schätzen und kaufen?
Mein Lieblingswein ist der Bourgogne Côte Chalonnaise AOC von d'Heilly-Huberbeau. Ein schöner Burgunder, trotz Jahrgangs bedingter Schwankungen.